Queixa i denúncia

1.- Podeu demanar els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia en el mateix establiment per deixar-ne constància escrita, o bé presentar la queixa o la denúncia directament A l’OCIC del Segrià.

2.- Per usar el formulari de l’Agència Catalana del Consum:

Descarregueu el formulari de queixa/denúncia

  • Descarregueu el formulari de denúncia

Per poder emplenar les dades del formulari de denuncia, heu d’obrir-lo amb l'Adobe Reader (necessiteu, com a mínim, la versió Adobe Reader 8). Podeu descarregar aquest programari gratuïtament en l'adreça:

http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2.html

  • Envieu-lo 

Una vegada l’ompliu, heu de fer l'enviament des del mateix formulari, per mitjà del botó 'ENVIEU'. Aquest procés pot trigar més d'un minut, tingueu paciència, si us plau.